ご乗馬について

いつもエル・パティオ牧場・阿蘇ハイランド乗馬クラブをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご乗馬について皆さまに安全に楽しんで頂く為のお願いがございます。

■ 乗馬体験における安全確保と制限について

いつもエル・パティオ牧場をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 当牧場では、お客様の安全を最優先に考え、以下の通り運用を行っております。動物を相手にするアクティビティの特性上、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

1. 天候による制限（強風・豪雨・雷など）

阿蘇の自然環境は変化が激しく、特に「強風」は馬が物音や揺れに驚き、不意な動きをするリスクが高まります。台風並みの強風や荒天時には、身長・体重の規定を満たしている場合でも、現場責任者の判断により「コースの短縮」「引き馬への変更」あるいは「中止」とさせていただく場合がございます。

2. 馬のコンディションと現場判断

乗馬は生き物である馬と共に行うアクティビティです。馬の体調や足元の状況を鑑み、たとえ基準を満たしていても安全の確保が困難と判断した際は、ご案内をお断り、あるいは制限させていただくことがございます。

3. お子様のご利用について

お子様の体格や当日のご様子を拝見し、安全な騎乗（操作）が難しいとスタッフが判断した場合は、保護者様の同意の有無に関わらず、より安全なメニューへの変更・中止を提案させていただきます。

【重要】ご案内について

乗馬の可否およびご案内コースの最終判断は、ご来場当日の現地の状況により決定いたします。 事前のお問い合わせ段階では確約いたしかねますので、あらかじめご了承ください。